텔레그램 봇 응대 통계
사장님
사
이번 달 봇이 처리한 영역
새벽 시간 사장님 대신 응대한 통계예요.
이번 달 응대
218건
+34건 전주 대비
평균 응답 시간
4.2초
Sonnet API 영역
직원 응답률
94%
출근·가불·확인
응대 실패
3건
사장님 확인 의무
⏰ 시간대별 응대 분포
00시06시12시18시24시
🌙
새벽 2~5시 영역 = 봇이 자동 처리. 사장님 수면 영역 보호됐어요.
직원별 응답률 매트릭스
| 직원 | 송신 건수 | 응답률 | 평균 응답 시간 |
|---|---|---|---|
| 김 미카엘 | 32건 | 97% | 2.1초 |
| 마리아 | 28건 | 96% | 1.8초 |
| 호세 | 24건 | 79% | 8.4초 |
| 안나 | 30건 | 98% | 1.5초 |
| 파블로 | 18건 | 61% | 22.0초 |
최근 대화 50건 (= 사장님 본인 영역만)
김 미카엘05:14
출근했어요
→ 봇: "출근 기록됐어요. 좋은 하루 보내세요."
마리아02:18
vale 500
→ 봇: "₱500 가불 요청 사장님께 전달했어요"
호세어제 23:50
내일 휴가 가능?
→ 봇: "사장님 확인 카드 송신 완료"